นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mekin365 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mekin365.one ทุกคน
mekin365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงยึดมั่นในหลักการความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ mekin365.one แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และบริการทั้งหมดที่ mekin365 ให้บริการ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ mekin365 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ mekin365 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
mekin365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูล PromptPay / TrueMoney |
กระบวนการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์ |
คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ |
ช่องทางซัพพอร์ต |
หมายเหตุ: mekin365 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
mekin365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาบนแพลตฟอร์ม mekin365
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ mekin365 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การซัพพอร์ตลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการ Minimal Data: mekin365 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ได้รับความยินยอม
mekin365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ mekin365 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมคาสิโนสดและเกมสล็อตจากผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ Cloud, การรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: บุคคลที่สามทุกรายที่ mekin365 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ mekin365
mekin365 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่ mekin365 ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเนื้อหาและบริการ
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
mekin365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ mekin365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): mekin365 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ mekin365 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน mekin365 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก mekin365 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
mekin365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว |
5 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต |
3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย |
1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ตามประเภทคุกกี้ (30 วัน ถึง 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mekin365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ mekin365 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ mekin365 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ mekin365 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ mekin365 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
สิทธิ์ในการร้องเรียน
คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
วิธีการใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ mekin365 ผ่านอีเมล
[email protected] mekin365 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี mekin365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร
mekin365 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ mekin365
สิทธิ์ของคุณ: คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน mekin365
mekin365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของ mekin365 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: mekin365 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด mekin365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามที่เห็นสมควรทันที
mekin365 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน หากคุณพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม mekin365 โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านอีเมล [email protected]
mekin365 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยทันที
mekin365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mekin365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ mekin365.one
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง
วันที่มีผลบังคับใช้: การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากการแจ้งเตือน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ mekin365 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: 00:00 – 24:00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ภาษาที่ใช้บังคับ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก